Информация
Контактная информация
Олимп Нева

Санкт-Петербург, Исполкомская ул., д. 15, Литер А

Ежедневно с 8-00 до 22-00

Позвонить +7 (812) 326-10-00

Обращаем Ваше внимание

Данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости автомобилей, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам официального дилера компании ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» — ООО «Олимп Нева».

Вопросы категории Сервис

Задать вопрос
Поиск по вопросам

Вопрос №56, категория Сервис

8 апреля 2018
Здравствуйте! У меня 906 спринтер, мотор ОМ651, есть ошибка P2BAC - NOx Exceedence - Deactivation of EGR, машина потеряла тягу, увеличился расход топлива, на приборной панели ни чего не светиться, менял датчик кислорода на новый оригинальный, ни чего не изменилось.... Подскажите, что и где ещё проверить?
Доброе утро, Сергей.
Для 651 мотора, при диагностике оригинальным оборудованием, коды неисправности имеют шестизначный вид.
Для качественной диагностики рекомендую посетить наш сервис.
Телефон: 326-1000. С уважением, Егоров Илья.

Вопрос №54, категория Сервис

30 марта 2018
Добрый день!
В соответствии с документом BB00.40-P-0223-02A для двигателя 642 на типе 166
предписаны моторные масла 228.51, 229.31, 229.51 и 229.52.
Масло какой спецификации из перечисленных Вы рекомендуете применять для WDC1660241A900427 и почему?
С уважением, Сергей.
Добрый день, Сергей.
В соответствии с VIN WDC1660241A900427: дата производства АМ 2017г.
В соответствии с документом BB00.40-P-0223-02A для двигателя 642 начиная с года модификации 2017: применяется масло 229.52.
С уважением, Егоров Илья.

Вопрос №53, категория Сервис

28 марта 2018
Здравствуйте. У меня glk 300 4 matic 2013 года выпуска. Меня интересует вопрос чип тюннинга. Нашел в интернете много предложений по раскрутке двигателя с 249 до 320 сил. Безопасно ли это? Есть ли отличие между двигателями glk300 и glk350? Есть ли какие то подводные камни такого улучшения. Возможно ли чипануть машину у вас?
Добрый день, Евгений.
Чип-тюнинг относится к неправильной эксплуатации АМ. Компания Mercedes-Benz не рекомендует. Т.К. это приводит к разрушению двигателя и его систем. Чип-тюнинг двигателя станция не предоставляет.
На GLK 300 4MATIC и GLK 350 установлены одинаковые моторы M276.957. С уважением, Егоров Илья.

Вопрос №49, категория Сервис

28 февраля 2018
Здравствуйте. Вопрос таков. Какова цена установки электропривода на сдвижные двери на мерседес в класс 14 года
Сергей, добрый день.
Укажите пож-та вин номер Вашего а/м.
С уважением, Андрей,
отдел сервиса.

Вопрос №48, категория Сервис

28 февраля 2018
Здравствуйте, подскажите, есть ли у вас лицензия (сертификат) на осуществление ремонта мерседес-спринтер 906
Добрый день, Елена.
Наша станция имеет право на обслуживание малотоннажного транспорта, включая Sptinter W906.
С уважением, Егоров Илья.

Вопрос №45, категория Сервис

15 февраля 2018
Здравствуйте! Подскажите можно ли подъехать на ТО 40 т.км ML350Вluetec со своими расходниками? Можно ли присутствовать в рем.зоне? Машина 2015 г.в. Благодарю!
Доброе утро!
Вдадимир, на оба ваши вопроса ответ да. Ждем Вас в нашем дилерском центре. С Уважением, Голояд Сергей. Олимп-Нева

Вопрос №43, категория Сервис

23 января 2018
Добрый вечер .По поводу ТО 2 в Феврале 2017 VIN номер машины WDD2050401R044031
Александр, доброе утро. Информация о проведенном ТО проставлена. Видимо не сохранилась при внесении в феврале. Приносим извинения.
С Уважением, Голояд Сергей.

Вопрос №42, категория Сервис

22 января 2018
Проводил ТО 2 у вас в феврале 2017 ,а почему в электронной сервисной книжке нет записи и как внести запись.
Александр, добрый вечер.
Пришлите пожалуйста вин номер для проверки. С Уважением, Голояд Сергей.

Вопрос №41, категория Сервис

21 декабря 2017
Здравствуйте!
Подскажите, при покупке автомобиля у вас, где мне проходить гарантийное техническое обслуживание, если в моём городе (г. Мурманск) нет представительства вашей компании. Ближайший дилер - на расстоянии 1300 км.
Добрый день, Сергей!
Гарантийная поддержка оказывается клиентам авторизованными партнерами Мерседес-Бенц и smart по всему миру, вне зависимости от того, для какой страны был произведен и в какой стране пребывает автомобиль. Тоже самое относится и к сервисному обслуживанию. Возможно, для Вас будет удобнее, проходить техническое обслуживание в Финляндии или Норвегии.

С уважением, Герасимов Игорь.
Отдел сервиса.

Вопрос №34, категория Сервис

11 октября 2017
Добрый день! Приобрел в Олимпе автомобиль С 180, 156 сил, W 204, 2013 год. Необходимо пройти ТО 60 тыс. Подскажите пожалуйста виды работ и стоимость на указанном пробеге со всеми скидками. VIN: WDD2040311A856235
Эдуард, добрый день.
В состав работ входит перечень регламентных проверок в соответствии с пробегом/годом выпуска а/м, считывание кодов неисправности (электронная проверка), замена масла в ДВС, масляного фильтра, фильтра вентиляции воздуха салона и воздушного фильтра ДВС. На Ваш а/м будет предоставлена скидка 11% на запасные части и материалы и 20% на работы. Стоимость с учетом указанных скидок составит 19499,87 руб. (действительна на 11.10.2017) Стоимость является предварительной, могут быть изменения - зависит от кода ТО, который будет прописан на щитке приборов Вашего а/м. Если Вас интересует точная стоимость обслуживания, тогда необходимо приехать в салоне, считать код ТО и выполнить пересчет с учетом доп. работ.
С уважением,
отдел сервиса Mercedes-Benz.